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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade estabelece as regras adotadas pela SANTA ORIGEM SOLUÇÕES EM PRESENTES PERSONALIZADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 29.403.889/0001-30, com sede na Al. Iraé, nº 620 – sala 63 – Indianápolis – São Paulo – SP – CEP.: 04075-903 com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a legislação vigente.
DEFINIÇÕES
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Encarregado de Proteção de Dados (EPD): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o titular do dado pessoal, a SANTA ORIGEM e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Titular:&nbsp; pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento:&nbsp;toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário: toda pessoa física maior de 18 (dezoito) anos que acessar voluntariamente os nossos canais de comunicação em nosso site denominados "Contato", "Monte o seu Kit" ou pelo nosso "Chatbot" inserindo seus dados pessoais, como nome, endereço de e-mail e telefone.
COLETA DE DADOS
<ol>
 <li>Coletamos os seus dados pessoais por meio do nosso canal de comunicação disponível em nosso site denominado "Contato" onde o próprio usuário fornece a SANTA ORIGEM, voluntariamente, o seu nome (*), endereço de e-mail (*) e telefone. Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para responder à sua mensagem.</li>
</ol>
(*) dados obrigatórios.
<ol>
 <li>Coletamos os seus dados pessoais por meio da nossa página em nosso site denominado "Monte o seu Kit" onde o próprio usuário fornece a SANTA ORIGEM, voluntariamente, o seu nome (*), telefone e endereço de e-mail (*). Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para responder à sua mensagem.</li>
</ol>
(*) dados obrigatórios.
<ol>
 <li>Coletamos os seus dados pessoais por meio do nosso "Chatbot" disponível em nosso site onde o próprio usuário fornece a SANTA ORIGEM, voluntariamente, o seu nome, endereço de e-mail. Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para comunicação online com o usuário.</li>
 <li>Coletamos os seus dados pessoais por meio de nossa "NewsLetter" disponível em nosso site onde o próprio usuário fornece a SANTA ORIGEM, voluntariamente, o seu endereço de e-mail. Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para envio de nossa NewsLetter.</li>
</ol>
FINALIDADE
Para que a SANTA ORIGEM entre em contato com o usuário que nos procurou, voluntariamente, através dos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominados "Fale Conosco", "Monte o seu Kit" e "Chatbot" ou inscreva-se em nossa "NewsLetter" para recebimento de novidades.
COMPARTILHAMENTO
A SANTA ORIGEM não comercializa seus dados com terceiros.
A SANTA ORIGEM apenas compartilha seus dados com terceiros com o objetivo de atender a finalidade já expressamente mencionada. No caso, compartilhamos os seus dados com fornecedores para envio dos kits, tais como, transportadoras.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Nós utilizamos alguns produtos ou serviços (ou partes deles) que estão hospedados no Dropbox em centro de processamento de dados nos Estados Unidos, o que significa que podemos transferir qualquer informação que nos seja enviada por você para for a do território brasileiro para as finalidades abaixo indicadas:
Hospedagem dos nossos pedidos, estoque e informações das empresas parceiras.
Portanto, quando você nos faz um pedido, ou realizamos uma compra de empresas parceiras, os dados pessoais que coletados podem ser armazenadas em servidores que estão hospedados nos Estados Unidos. Nesse caso, tomaremos as medidas exigidas pelas legislações de proteção de dados para garantir que esses fornecedores garantam o nível de proteção adequado para seus dados pessoais e cumpram com acordos e medidas rigorosamente estabelecidas para proteger seus dados e cumprir as leis de proteção de dados relevantes.
<h3> </h3>
<h3>RETENÇÃO</h3>
Os dados pessoais coletados pelos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominados "Fale Conosco", "Monte o seu Kit" e "Chatbot" ou através do seu registro para recebimento de nossa "NewsLetter" serão armazenados em seguro ambiente e controlado enquanto forem necessários e adequados para a finalidade que embasaram a coleta, nos termos das bases legais aplicáveis ao tratamento desses dados.
Os dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direito, interesse legítimo ou com o seu consentimento.
Quando você nos der seu consentimento para que utilizemos seus dados pessoais, manteremos esses dados até que você exerça seu direito de oposição e/ou retire seu consentimento
Os dados pessoais fornecidos pelo usuário pelos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominados "Fale Conosco", "Monte o seu Kit" e "Chatbot" ou através do seu registro para recebimento de nossa "NewsLetter", se fundamentam pela base legal do consentimento.
SEGURANÇA
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação visando a confidencialidade e a proteção de todos os dados pessoais coletados.
Todas os dados pessoais serão armazenados na base de dados da SANTA ORIGEM que se encontram mantidos em nosso escritório e parte deles "na nuvem" em servidores e aplicações localizados no exterior.
<h3>BOLINHOS</h3>
Utilizamos em nosso site somente os cookies estritamente necessários que são essenciais para o funcionamento adequado do site, com eles, não armazenamos dados confidenciais ou pessoais.
Você pode retirar ou alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento. Se você não quiser mais receber cookies, use as configurações do navegador da Web para aceitar, recusar e excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções de seu navegador (geralmente dentro das configurações de "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar").
<h3>DIREITOS DO TITULAR</h3>
São direitos do titular no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes:
Acesso –&nbsp;o direito de ser informado e ter acesso aos seus dados pessoais sob nosso tratamento;
Correção –&nbsp;o direito de solicitar a atualização ou alteração dos seus dados pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos;
Portabilidade –&nbsp;o direito de requerer que os dados pessoais sob nosso tratamento sejam transferidos a outro prestador de serviço a seu pedido, havendo condições técnicas e atendendo regras da ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados, no momento da sua solicitação.
Eliminação –&nbsp;o direito de ter seus dados pessoais tratados com o seu consentimento eliminados das nossas bases de dados, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento;
Anonimização, bloqueio ou eliminação –&nbsp;o direito de solicitar que os dados pessoais excessivos ao tratamento sejam submetidos à anonimização ou que este tratamento excessivo seja eliminado;
Revogação –&nbsp;o direito de revogar o seu consentimento para as finalidades de tratamento de dados pessoais a ele atrelados;
Informação sobre as consequências da revogação – o direito de ser informado sobre as consequências da sua negativa de consentimento de certa atividade de tratamento.
Oposição –&nbsp;o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais que esteja desalinhado às determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
<h3>CONTATO</h3>
Em caso de qualquer dúvida em relação a esse Aviso de Privacidade ou solicitações para o cumprimento de seus direitos, o usuário poderá entrar em contato com a Encarregada de Proteção de Dados (EPD) da SANTA ORIGEM, Denise Cristina Ditz, através do e-mail: denise.ditz@santaorigem.com
MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE
Esse Aviso poderá sofrer ajustes a qualquer tempo, e sua atualização será publicada em nosso site.

Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais são os principais serviços oferecidos pela WeGift?
A WeGift oferece uma gama de serviços, incluindo a criação e personalização de kits e brindes corporativos, soluções de fulfillment para armazenamento e distribuição, e a plataforma WeLog para gestão de estoque eficiente.
2. Como funciona o processo de personalização de kits e brindes corporativos?
Trabalhamos em parceria com nossos clientes para entender suas necessidades e objetivos. Oferecemos diversas opções de personalização, desde a escolha dos itens até o design das embalagens, garantindo que os produtos reflitam a identidade da empresa.
3. Como posso criar meu próprio kit com a WeGift?
O processo de criação de um kit personalizado com a WeGift é simples e colaborativo:
<ul>
 <li>Ideação: Durante essa etapa, você escolhe os itens que irão compor o kit, considerando o público-alvo e a mensagem que deseja transmitir.</li>
 <li>Design: Após a seleção dos itens, nossa equipe de design trabalha para aplicar a arte decidida anteriormente, refletindo a identidade visual da sua empresa.</li>
 <li>Aprovação e Produção: Uma vez definido o design, o projeto é enviado para sua aprovação. Após a aprovação, iniciamos a produção dos kits, garantindo qualidade e atenção aos detalhes em cada etapa.</li>
</ul>
4. O que é a plataforma WeLog e como ela pode ajudar minha empresa?
A WeLog é uma plataforma de gestão de estoque que oferece total visibilidade e controle sobre os produtos armazenados. Com ela, você pode acompanhar quantidades em tempo real, acessar dashboards e garantir uma gestão eficiente do seu inventário.
5. Quais são os benefícios de utilizar o serviço de fulfillment da WeGift?
Nosso serviço de fulfillment cuida de todo o processo logístico, desde o armazenamento até a entrega final dos produtos. Isso permite que sua empresa se concentre em atividades estratégicas, enquanto garantimos uma operação eficiente e sem complicações.
6. A WeGift atende pedidos de qualquer tamanho?
Sim, a WeGift está preparada para atender pedidos de diversas quantidades, desde que o pedido mínimo seja de 30 unidades de cada item. Adaptamos nossos serviços às necessidades específicas de cada cliente.
7. Como posso solicitar um orçamento para os serviços da WeGift?
O orçamento pode ser solicitado diretamente pelo nosso site de forma rápida e prática. Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco.
8. Qual é o prazo de entrega para os produtos e serviços da WeGift?
Em média, o prazo de produção&nbsp;é de 15 dias úteis após a aprovação final do pedido (mais o período necessário para o envio que varia de acordo com a localização da entrega). Para serviços de fulfillment, os prazos são ajustados conforme a logística acordada.
9. O que devo esperar em relação aos serviços prestados pela WeGift?
Ao escolher a WeGift, você garante serviços excepcionais e personalizados, projetados para atender suas necessidades com máxima eficiência e precisão. Nossos produtos elevam a experiência dos colaboradores e clientes, ao mesmo tempo em que fortalecem a imagem da sua empresa, criando conexões mais fortes e duradouras.
10. A WeGift oferece suporte pós-venda?
Sim, nosso compromisso com a qualidade e satisfação do cliente inclui suporte pós-venda. Estamos disponíveis para resolver quaisquer questões e garantir que você esteja satisfeito com nossos produtos e serviços.

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Nós somos a WeGift, uma plataforma de produtos e &nbsp;serviços para comprar, armazenar e enviar kits e brindes corporativos de forma simples e ágil!
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Nós desenvolvemos, produzimos, armazenamos e distribuímos os kits e brindes com todo o cuidado para você!

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